管理人の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。本サービスには、当ウェブサイト「concertsquare.jp」のほか、管理人が iOS および Android 向けに配信するスマートフォン用アプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）を通じて提供される機能を含みます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1.収集する利用者情報及び収集方法
本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき管理人が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて管理人が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。
1)ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。
・氏名
・メールアドレス
・プロフィール画像、コンサートログに添付される写真および動画
・コンサートログの本文、コンサートに対するコメント、評価その他ユーザーが本サービスに投稿するコンテンツ
・その他管理人が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
・ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報
2)ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
・当該外部サービスでユーザーが利用するID
・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報
・ユーザーが本サービスを利用するにあたって、管理人が収集する情報
3)管理人は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
・端末情報（OS の種類およびバージョン、機種、言語設定、アプリバージョン等）
・ログ情報（リクエスト日時、IPアドレス、リファラ、ユーザーエージェント等）
・Cookie 及び匿名 ID
・位置情報（ウェブサイトの会場検索機能等、ユーザーが端末側で許諾した場合に限ります。）
・広告識別子（iOS の IDFA、Android の広告 ID）。本アプリにおいては、iOS の App Tracking Transparency 等に基づきユーザーが取得・利用に同意した場合に限り取得します。
・プッシュ通知トークン（Firebase Cloud Messaging が発行するデバイス識別子。本アプリで通知の受信を許諾された場合に取得し、通知配信のために利用します。）
・クラッシュレポート（本アプリの異常終了時に Firebase Crashlytics 経由で送信されるエラー情報、スタックトレースおよび端末情報）
・利用状況分析データ（Firebase Analytics 経由で取得する画面遷移、操作イベント、利用頻度等の統計情報）
2.利用目的
2-1 利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。
2-2 本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
1)本サービスに関する登録の受付、本人確認、利用料金の計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
2)本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
3)本サービスに関する管理人の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
4)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
5)本アプリのプッシュ通知（新着情報、フォロー・コメント等の通知）を配信するため
6)本アプリの動作状況を把握し、品質改善および不具合調査を行うため
7)本アプリの利用状況を分析し、機能改善およびユーザー体験の向上に役立てるため
8)上記の利用目的に付随する利用目的のため
2-3 上記2-2以外の利用目的及び対応する利用者情報の項目は以下のとおりです。
1)管理人のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・利用状況分析データ
2)管理人または第三者の広告の配信または表示のため
・端末情報
・ログ情報
・Cookie及び匿名ID
・位置情報
・広告識別子（IDFA / 広告 ID）
3)その他マーケティングに利用するため
・氏名
・メールアドレス
・その他管理人が定める入力フォームに
・ユーザーが入力する情報
3.通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法
3-1 以下の利用者情報については、その収集が行われる前にユーザーの同意を得るものとします。
・端末情報
・位置情報
・広告識別子（iOS の IDFA については、App Tracking Transparency により OS 標準の許諾ダイアログを通じてユーザーの同意を取得します。）
・プッシュ通知の受信（OS 標準の通知許諾ダイアログを通じてユーザーの同意を取得します。）
3-2 ユーザーは、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその利用の停止を求めることができ、この場合、管理人は速やかに、管理人の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、管理人所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、管理人はその収集を停止します。
3-3 本アプリに関する以下の操作はユーザーの端末側で行うことができます。
・プッシュ通知の受信停止: 端末の OS 設定または本アプリ内の通知設定画面より OFF に変更できます。
・広告識別子のリセットおよびトラッキング許諾の変更: iOS は「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「トラッキング」または「Apple Advertising」、Android は「設定」→「Google」→「広告」より行えます。
・アカウントの削除: 本アプリ内の「設定」画面の「アカウント削除」より行えます。
4.外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無
本サービスでは、アクセス解析、広告配信、プッシュ通知配信、不具合調査および利用状況分析のため、以下の情報収集モジュール（SDK）を利用しております。これらのモジュールは、各提供事業者のプライバシーポリシーに従って情報を収集・利用します。
1)Google Analytics（当ウェブサイト）
アクセスログの収集・解析に使用します。Cookie を使用し、個人を特定する情報を含まずにログを収集します。
・Google Analytics 公式ウェブサイト: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
・Google プライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
2)Google Mobile Ads SDK / AdMob（本アプリ）
本アプリ内の広告配信および広告効果測定のため、Google LLC が提供する Google Mobile Ads SDK を利用します。本 SDK は、広告識別子（IDFA / 広告 ID）、IP アドレス、端末情報および広告のインプレッション・クリック等の情報を Google に送信します。送信先には googleadservices.com、googlesyndication.com、doubleclick.net 等のドメインが含まれます。
・Google 広告に関するプライバシーポリシー: https://policies.google.com/technologies/ads
3)Firebase Cloud Messaging（本アプリ）
プッシュ通知の配信に使用します。Google LLC が提供する Firebase Cloud Messaging を通じて、デバイス識別子（FCM トークン）、端末情報および通知配信に関するログを取得します。
・Firebase プライバシー情報: https://firebase.google.com/support/privacy
4)Firebase Crashlytics（本アプリ）
本アプリの異常終了の検知および調査のため、Google LLC が提供する Firebase Crashlytics を利用します。クラッシュ発生時のスタックトレース、端末情報および発生時刻等を取得し、ユーザーアカウントとは紐付けない形で保管します。
・Firebase プライバシー情報: https://firebase.google.com/support/privacy
5)Firebase Analytics（本アプリ）
本アプリの利用状況分析のため、Google LLC が提供する Firebase Analytics を利用します。画面遷移、操作イベント、機能の利用頻度、端末情報等の統計情報を取得します。
・Firebase プライバシー情報: https://firebase.google.com/support/privacy
5.データ削除の依頼方法
ユーザーはお問い合わせ窓口からお問い合わせをいただくことで、データ利用の停止を要求できます。停止が不可能な場合、退会手続きを行うことでデータの収集を停止します。
6.第三者提供
管理人は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
1)管理人が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3)第4項の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
7.個人情報の開示
管理人は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、管理人が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
8.個人情報の訂正及び利用停止等
7-1 管理人は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
7-2 管理人は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、管理人が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
7-3 個人情報保護法その他の法令により、管理人が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。
7-4 管理人は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき下記の問い合わせ窓口に対して個人情報の開示の求めがあったときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、管理人が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9.プライバシーポリシーの変更手続
管理人は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、管理人所定の方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、管理人所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
10.お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
住所：神奈川県横浜市中区花咲町1丁目48-3 ロゼ桜木町406
社名：株式会社Satie
代表取締役：安西 剛
Eメールアドレス： yasunishi@satie.co.jp
【2014年8月23日制定】
【2023年7月15日改定】
【2024年5月16日改定】
【2026年5月9日改定】
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